Condiciones de uso

PRECIOS

Los precios se muestran con IVA.

TRANSPORTE

Los gastos de transporte y los plazos de entrega variarán en función del país de entrega.

ESPAÑA

Los gastos de envío para entregas dentro de la península son 4.95€.

No se realizan envío a islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

El pedido se entregará antes de las 48-72h del día siguiente laborable al día del pedido.

FORMAS DE PAGO

Para realizar sus transacciones le ofrecemos dos formas de pago:

- Tarjeta de Crédito

TARJETA DE CREDITO

Farmacia Elena Navarro Loidi trabaja con el Banco Sabadell y sus estándares de seguridad, para ofrecerle unas transacciones seguras.

Se aceptan tarjetas: Visa, MasterCard, American Expres (sólo EURO), Maestro entre otras.

Debido a los protocolos de seguridad Farmacia Elena Navarro no registra los datos de las tarjetas. La transacción se realiza directamente con la entidad financiera.

Una vez verificada la tarjeta, el sistema conectará con el banco emisor de la misma para que el comprador autorice la operación. Una vez que el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso de no verificarse la autenticación, el pedido se cancelará.

GARANTIA - CAMBIOS - DEVOLUCIONES

Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por Farmacia Elena Navarro Loidi, debiéndole ser solicitado por escrito (e-mail: farmacialodi@gmail.com), junto con las razones de la solicitud, en un plazo de 72 horas siguientes a la recepción del producto. Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente:

- Contactaremos con el cliente para comunicarle la tramitación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar en el paquete.

- Debe entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió, o previo acuerdo entre el cliente y Farmacia Elena Navarro Loidi. Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución.

- Farmacia Elena Navarro Loidi procederá al reembolso del dinero una vez haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.

- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a causas ajenas al cliente (envío de producto no solicitado, deterioro durante el transporte), el cliente recibirá el producto solicitado, o en su caso el importe, sin coste adicional.

Queda fuera de garantía de devolución:

- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, o un uso indebido del producto.

- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente éste correrá con los gastos de envío.

Gastos de devolución y cambio:

España: 8,00 €